Política de envío

Política de Envíos

Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles a partir del envío. Este plazo es aproximado y puede variar por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la paquetería, clima o temporadas altas.

Costo de envío
Envío GRATIS en todos los pedidos.

Rastreo
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía para seguirlo en todo momento.

Dirección de entrega
Verifica que tu dirección esté completa y correcta (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado). No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta. Si notas un error, escríbenos lo antes posible.

Paquete retrasado o perdido
Si tu pedido no ha llegado después de 8 días hábiles, contáctanos y lo revisaremos con la paquetería para darte una solución.

Contacto
MoraSmile · soporte@morasmile.com · www.morasmile.com